Statistiska undersökningar
Det säkraste sättet att få information är som regel att genomföra kartläggningar med hjälp av anonyma undersökningar. D.v.s. där uppgiftslämnaren är anonym, på det sättet kan man även få svar på frågor som på ett eller annat sätt kan vara känsliga för uppgiftslämnaren. T.ex. när det föreligger någon typ av relation mellan uppgiftslämnaren och den som tar emot informationen. Vanligaste sättet att genomföra denna typ av undersökning är att man väljer ut ett urval av de man vill få information av och om urvalet slumpas fram så finns det även förutsättningar att säga med vilken säkerhet svaren kan tolkas.
I vilka situationer kan du ha nytta av statistiskt säkerställda svar?
När du vill veta vad dina kunder tycker om dig som leverantör. T.ex. vad du ska förbättra eller vad du är bra på. Du kan även se hur dina kunder blir bemötta vid kontakter med olika delar av din organisation. Hur lojala är dina kunder –i hur stor grad väljer de en annan leverantör vid sidan av dig? Etc. Etc.
För detta har vi Kund- och Attitydundersökningar som ger dig svaren på t.ex. hur du som leverantör behöver arbeta för att utveckla dina kunder och skapa lojalitet.
När du vill veta varför man väljer någon av dina konkurrenter framför dig. T.ex. vad beror det på? Pris, Servicenivå, Logistik, Prestanda, Tillgänglighet eller annat. Vilka segment av dina potentiella kunder är det som väljer en annan leverantör framför dig. Etc. Etc.
För detta har vi Konkurrensundersökningar som ger dig svaren på t.ex. hur du som leverantör behöver arbeta för att ta ytterligare marknadsandelar
När du vill få en kvalitetsstämpel från marknaden/befintliga kunder. När det gäller den kundupplevda kvaliteten så är det ju den som du kan ta betalt för och som inverkar på ditt varumärke, dina produkter och tjänster förknippas med en hög eller låg kvalitet. Därför förutsätter ett aktivt kvalitetsarbete fortlöpande mätningar vilket det även ställs krav på vid ISO-certifieringar. Etc. Etc.
För detta har vi Kvalitetsmätningar som ger dig svaren på T.ex. vad du behöver se över inom din organisation för att öka kvaliteten på era produkter och tjänster.
När du vill ha ett strategiskt verktyg för din marknadsföring och försäljning. Det finns viss typ av information som är viktig att ha svar på för att kunna förbättra marknadsföringen och försäljningen. Vilken är din verkliga marknadsandel? Identifiera intressanta segment av marknaden. Hur positioneras ditt företag relativt dina konkurrenter? Vilka skall erbjudas vad och när i tiden? Vilka krav och förväntningar har olika marknader. Etc. Etc.
För detta har vi Marknadsundersökningar som ger dig svaren på T.ex. Hur du skall prioritera din marknadsbearbetning för att få ut mest av varje investerad krona.
Undersökningsmetoder som ökar tillförlitligheten
För att få tillförlitliga svar så är det jätteviktigt att tänka sig för när man formulerar frågeställningar, svarsaltenativ och övriga formuleringar eftersom ordspråket ” som man frågar får man svar ” i mångt och mycket stämmer. Lika viktigt är det att rätt person svarar på rätt frågor samt att hålla ner bortfallet D.v.s. att en rimligt stor andel av de du vill intervjua svarar på undersökningen.
Vi tar fasta på att arbeta med tillförlitliga metoder i alla våra undersökningar. Våra erfarna intervjuare genomför telefonintervjuer i ett speciellt anpassat dataprogram. En erfaren projektledare övervakar hela undersökningsprocessen
och är även din garant för att din undersökning blir ett användbart verktyg i den fortsatta processen.
|
vi erbjuder kvalitetssäkrad marknadsinformation och alla typer av undersökningar
, besöksbokningar, prospekts, leads, Marknadskartläggningar. Köp vår kundundersökning och se vad dina kunder tycker om er.
Prospekt,Prospekts,Leads,Undersökning,Attitydundersökning,Marknadsundersökning,
Marknadsundersökningar,Marknadsinformation,Besöksbokning
,Besöksbokningar,Kunderundersökning,Kundundersökningar,
Telemarketing,Telefonintervjuer,Marknadsbearbetning,Identifiera,Marknadsandel,
Strategi,Relationer,kundrelationer,Kundvård,Kundämnen,Frukostmöte,Inbjudningar,Effektivisera,
Marknadsdatabas,Prospects,Kartläggning,
Marknadskartläggning,Marknadskartläggningar.
|
